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De Brauhotel Bascharage - FAQ 2

FAQ

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Wann sind Ein- und Auscheckzeiten?

Einchecken ist ab 15:00 Uhr und Auschecken bis 11:00 Uhr.

Wann ist die Rezeption geöffnet?

Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.

Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?

Französisch, Englisch, Portugiesisch und Italienisch.

Wo befindet sich die Unterkunft und wie kann ich/können wir sie erreichen?

Das De Brauhotel liegt in Bascharage im Südwesten Luxemburgs und ist bequem mit dem Auto oder mit den kostenlosen öffentlichen Verkehrsmitteln von Luxemburg-Stadt aus zu erreichen.

Gibt es Parkplätze?

Ja, das Hotel bietet sichere, gebührenpflichtige Parkplätze (10 €) mit Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

Verfügt das Gebäude über einen Aufzug?

Ja, ein Aufzug ist vorhanden, um die oberen Stockwerke zu erreichen.

Welche barrierefreien Einrichtungen bietet das Hotel?

Das Hotel bietet Zimmer und Einrichtungen, die für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind.

Ist WLAN verfügbar?

Ja, kostenloses WLAN steht Ihnen im gesamten Hotel zur Verfügung, einschließlich der Zimmer und der öffentlichen Bereiche.

Sind Haustiere in Ihrem Hotel erlaubt?

Nein, Haustiere sind nicht gestattet.

Bieten Sie eine Gepäckaufbewahrung an?

Ja, unseren Gästen steht eine Gepäckaufbewahrung zur Verfügung.

Welche Annehmlichkeiten bieten die Zimmer?

Klimaanlage, Highspeed-WLAN, Safe, Haartrockner und funktionale Möbel.

Ist eine Stadtsteuer erforderlich?

Nein, in Luxemburg gibt es keine Stadtsteuer.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

Visa, Mastercard, American Express und Bancontact.

CHECK-IN/CHECK-OUT

Wie funktioniert der Check-in in der Unterkunft?

Der Check-in erfolgt an der Rezeption. Dort werden Ihre Daten überprüft und Sie erhalten Ihren Zimmerschlüssel.

Ist ein früher Check-in möglich?

Ein früher Check-in ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit gegen eine Gebühr von 30 € möglich.

Ist ein später Check-out möglich?

Ein später Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit gegen eine Gebühr von 30 € möglich.

UNTERKUNFT & SERVICE

Ist ein Transferservice verfügbar?

Taxis können auf Anfrage für Gäste organisiert werden.

Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?

Ja, Ladestationen sind vor Ort vorhanden und können an der Rezeption reserviert werden.

Sind Kinder in der Unterkunft erlaubt?

Ja, Kinder sind willkommen.

Verfügt das Hotel über einen Privatstrand?

Nein, das Hotel hat keinen Privatstrand.

Stellen Sie Strandtücher zur Verfügung?

N/A (nicht zutreffend, kein Strand).

ZIMMER

Sind Babybetten und Kinderbetten verfügbar?

Ja, Babybetten und Zustellbetten können auf Anfrage bereitgestellt werden.

Sind die Zimmer barrierefrei?

Ja, einige Zimmer sind barrierefrei und für Gäste mit eingeschränkter Mobilität geeignet.

FRÜHSTÜCK

Ist das Frühstück inklusive?

Das hängt davon ab, ob Sie bei Ihrer Buchung Frühstück ausgewählt haben.

Wann gibt es Frühstück?

Wochentags: 6:30–10:00 Uhr | Wochenende: 7:00–10:30 Uhr

Wo wird das Frühstück serviert?

Im Frühstücksraum des Hotels.

Welche Art von Frühstück wird serviert?

Kontinentales Buffet.

Gibt es glutenfreie, vegetarische oder vegane Optionen?

Ja, es gibt vegetarische, glutenfreie und vegane Optionen.

RESTAURANTS & BARS

Gibt es ein Restaurant im Hotel?

Ja, gegenüber befindet sich eine Brasserie mit regionalen Gerichten und Brauerei-Atmosphäre.

Gibt es glutenfreie, vegetarische oder vegane Optionen?

Ja, es gibt vegetarische, glutenfreie und vegane Optionen.

Gibt es eine Bar im Hotel/auf dem Gelände?

Ja, eine Bar steht für Getränke und gesellige Runden zur Verfügung.

Aktivitäten, Erlebnisse & Veranstaltungen

Ist ein Concierge-Service verfügbar?

Nein, ein Concierge-Service ist nicht verfügbar.

Organisieren Sie Touren und Ausflüge in der Umgebung?

Nein, wir organisieren keine Touren und Ausflüge.

Kann man dort Hochzeiten oder private Veranstaltungen ausrichten?

Ja, private Veranstaltungen und Hochzeiten können im Brasseriebereich und in den dafür vorgesehenen Veranstaltungsräumen stattfinden.

ZAHLUNG UND STORNIERUNG

Welche Stornierungsbedingungen gelten?

Die Bedingungen hängen von der Buchungsart ab. Im Allgemeinen sind Stornierungen bis 24–48 Stunden vor Anreise kostenlos, außer bei im Voraus bezahlten Buchungen.